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這些點贊人數最多的貼心功能,你有在用么?

發布時間:2020.05.13

恩特云系統售后調查結束后,我們總結整理出一批最受客戶歡迎的貼心功能,一起來看看是什么吧。

01

業務量統計

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碎片化閱讀時代,統計工作如何把握全局視野,順利從表層數據收集工作過渡到深度分析呢?對于管理者而言,需要將零散的毫無規律的信息抽絲剝繭,轉化成為企業科學決策背書的完整、系統、可視化的業務報告。根據統計數據,管理者可以實時監測不良數據,及時預警,提早控制企業運營中的潛在風險。

恩特云業務量統計板塊,通過客戶、業務員和產品三個維度的數據,幫助管理者由點及面把握訂貨統計數據的所有細節。如下圖所示,為了更好迎合市場營銷計劃,訂單執行計劃,客戶數據展示內容采用單個客戶和區域客戶結合方式;業務員數據展示內容采用個人和部門結合方式。

02

工作圈

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利用工作圈,管理者和員工都能及時掌握企業動態,包括臨時公告、同事消息、訂單變更等變量數據。加強同事部門之間溝通、互動與反饋效率,避免信息滯后延誤工作進程增加訂單突發風險情況,集研發、銷售、生產三位一體加速協同的正向反饋。如下圖所示,這里我們可以看到該外貿員的定期回訪提醒。利用首頁和工作圈展示內容,外貿員能夠化繁為簡,合理規劃一天的工作內容。

03

客戶跟進

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客戶跟進提醒是在公??蛻?、客戶聯系記錄、客戶來信次數分析手段外,輔助業務員提升客戶資源利用率,提高詢盤轉化率的其他輔助工具。依據自定義的客戶跟進原則,我們可以將每個階段的主要跟進目標移入重點跟進列表。通過分組劃分客戶類別的方式,把握跟進工作的重點,判斷對需求客戶、合作客戶、vip客戶的粘性程度。如圖所示,用戶可依據用戶畫像靈活設置跟進提醒機制的規則,調整跟進天數提醒。

04

個性參數設置

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靈活的參數設置能夠融入各類辦公場景,嵌入到用戶每一個小習慣當中。在建立主流高效規則之余,保留員工個性化需求的做法還能提高軟件利用率,提升企業辦公協同效率。如下圖下拉項設置板塊中,用戶可根據公司業務規模類型自定義運輸方式、客戶來源、聯系目的、跟進方式的具體內容。

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