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決策分析篇|提升客戶轉化率第五招

發布時間:2019.08.20


近日,Zenith發布最新《2018年全球廣告行業報告》(Zenith Global Intelligence 2018)。報告表示自2011年以來,廣告支出以每年約4%的速度穩步增長。如果按此速度發展下去,報告預測未來廣告行業會呈現兩大趨勢,一:2017-2020年,前十大城市廣告支出增長將超出70億美元,其中兩個城市來自中國。二:數字技術的普及已經改變了消費者發現和觀看內容的方式,以及品牌與消費者互動方式,廣告投入渠道開始大型社交網絡平臺,微信、微博、知乎、豆瓣、抖音等等。

以全球知名日用消費品品牌為例,2015年寶潔年度財務報告顯示其品牌廣告投入超80億美元,顯然這種營銷方式是不適合普通中小型企業的。除高額廣告費限制因素以外,還有兩個重點是我們不能忽視的,一:信息爆炸時代,現有的傳統廣告投入模式具有局限性,品牌在電視類媒體上的投放內容無法針對某類受眾精準營銷,“廣撒網”模式轉化率太低。二:依賴廣告投入來吸引用戶主動咨詢、這種營銷模式較為被動,廣告效果慢耗時長。

對于外貿企業來說,什么樣的營銷工具才最適合我們呢?什么樣的營銷方式能夠幫助我們監測同行動態、深度維護現有客戶、提升客戶轉化率呢?我們需要外部環境內部環境兩手抓。

以強大的數據支持為背書,收集了全球主要國家的海關數據,構建全球貿易情報搜索引擎。幫助進出口企業及時掌握國際市場變化;開拓海外市場;監測同行動態;快速找到適合自己的真實、優質的采購商。恩特為用戶提供了對外把控市場的海關數據。如下圖所示,首頁紅框標注的是搜索欄,在其中可以輸入產品英文名、產品HS編碼、公司名稱、貨物描述等內容,可根據你的描述自動篩選出符合標準的進出口記錄。綠框中的內容,是你可以對于所關注的一個產品與市場進行收藏,之后他會顯示在綠框中方便查看。籃框是根據你所重點關注的買家與市場以及關注重點客戶進行一個實時監控,最近關注的市場新出現的買家,需求趨勢是否有異常,活躍買家有多少都能第一時間體現。

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客戶輸入想要查詢產品的HS編碼,我們能夠得到以下貿易情報。一:原產國分析二:啟運港分析三:抵達港分析四:量價走勢分析五:十大發貨人分析六:十大收貨人分析。

把握好外部環境之后,企業管理者還要基于產品的實際銷售情況、管理者還需要從地區、時間、營銷員、產品型號四個維度出發把握產品整體銷售情況。這里我們給出一個判斷權衡的參考方向::可以根據優化的投入產出比來判斷;:可以根據優化的難易程度和改善空間來選擇;:重點考慮公司的資源情況;參考公司的經營目標和經營策略;:其他影響因素的考量,比如當前市場的政策情況、行業的發展趨勢、同行競爭情況等等。

我們以“客戶轉化率及統計”板塊為例,時間因素不變按客戶來源檢索我們可以看到不同資源類型網站的客戶轉化率及產品銷售額。將左側數據用右圖直觀的詮釋出來,從而針對性的調整投入時間,提高投入產出比。


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