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社交篇|如何與日本客戶打交道

發布時間:2019.07.25

富士山、櫻花、溫泉、和服......提起日本,大家對他的印象絕不僅僅只是停留在一個毫無生氣的名詞上。日本是我國的鄰國之一,也是中國外貿出口主要國家。海關總署公布的數顯示,2018年中國對外出口額前十位的國家和地區列表中,日本位列第二,中日貿易出口額突破3000億美元。

龐大的貿易額也體現了日本市場經濟的活力,因此著眼于日本待開發的藍海市場不失為一個開拓出口市場的好策略。選擇深入開發日本市場,有以下三大優勢。

一:眾所周知,日本別稱“千島之國”,國土面積不大又四面臨海,導致除煤炭、天然氣、硫磺等極少量礦產資源外,其他工業生產所需的主要原料、燃料等都要從海外進口。前瞻經濟網的數據資料顯示,中國是日本進口來源第一大國,如下圖“2018日本貨物貿易主要進口來源國家和地區分布圖”所示。圖標7:

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二:貨運風險是出口貿易的重要環節,由于風暴、火災或其他不可抗力導致的貨物損壞、損毀將直接導致訂單損失。中日距離于歐洲。美洲等出口國而言,貨運距離短,貨運風險相對較小。

三:海關數據顯示,2019年5個月,日本為我國第四大貿易伙伴,中日貿易總值為8469億元,增長0.9%,占我外貿總值的7%。其中,對日本出口3893.4億元,增長3.8%,中日雙邊貿易發展趨勢向好。

為了幫助大家更全面、深入的挖掘日本藍海市場。這里貼出2018年中日進出口相關數據,供大家參考。從下圖中我們可以看出,中國在機電產品、化工產品、紡織品及原料以及賤金屬及制品領域具有明顯優勢,商品出口數量都在前三以內。

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市場是有潛力的,開發又占先天優勢,這就導致了越來越多的外貿人開啟了前往櫻花之國的征程,開始了解它的文化、習俗以及風土人情。以求更快融入日本社會環境、展開一系列日?;顒?。為了幫助大家更暢快的和日本客戶溝通,小編在這里也分享幾個小技巧。

 一:打破刻板印象

提起日本人,很多人會用嚴謹、守時、古板給他們貼上標簽。其實和中國一樣,日本國土面積小,但也存在地域文化。一方水土養育一方人、山水之隔也造就了不同的性格特征。以東京、大阪、名古屋為例,在某社交網站上,網友對他們的評價差異就非常大。希望大家在和日本客戶打交道時,打破刻板印象,重視實際感受。

二:社交易踩雷區

1、隱私

在中國的社交場合中,碰見熟人寒暄話題會涉及到年齡、工作、家庭

等關鍵詞。結婚了么?有孩子了么?孩子幾歲啦?這些話題被認為是關心對方的問題。但在日本的設計文化話,同樣的問題可能會被誤會為過度關心對方隱私,給人留下不好的印象。

2、紋身

日本──溫泉王國,頻繁的地殼運動造就了日本星羅棋布的溫泉。據有關資料報道,日本從北到南約有2600多座溫泉,有7.5萬家溫泉旅館。對日本人來說泡溫泉是一種享受,更是生活中必不可少的一部分。很多人不知道的是,日本公共浴場有一項嚴格的規定,就是所以有紋身者不得進入日本公共場合。所以提醒各位小伙伴注意啦,如果有紋身,又剛好被日本客戶邀約一起泡溫泉(公共浴場),及時做出調整。


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