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郵件標題怎么寫?再也不擔心消息“石沉大?!崩?/h1> 發布時間:2018.12.07

信息爆炸的時代,人們可以輕易地通過各種媒體得到各種信息,各種有無用的、無用的信息。這些大量無用的、似是而非的垃圾信息填滿了我們的生活,極大地增加了人們獲取有用信息的時間成本。作為采購者來講,從郵箱里篩選精準、有效的信息就變得非常耗費精力了。如何撰寫標題吸引眼球是很多外貿人頭疼的事情,今天小恩就來給大家支招。

首先是開發信標題。對于潛在客戶和沉睡客戶來講,采購商對企業的公司信息和優勢或許印象不深,甚至完全不記得。要讓這類客戶成功關注并點擊我們的郵件,我們的郵件標題就必須要直接擊中要害和痛點,例如:

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這里可以選擇的切入點有很多,比如價格,比如規模,比如年限,比如交貨期,比如認證,比如最新款產品,比如應用等等。是我們可以嘗試用這種角度突出重點,避免發送無效信息直接被篩除了。

其次是溝通中郵件標題。

這類郵件的特點是雙方正在溝通中,對彼此以及在談的事情都有印象??赡苡行┦虑橛∠鬀]那么強烈,可能同時在談好幾個事情,可能客戶同時在和很多人談。這個時候我們寫郵件標題的時候就一定要注意三個點,然后爭取脫穎而出,給客戶特別的印象。這點也試用在溝通中的郵件中比如下面兩個標題:

01. Alibaba Inquiry Notification] Mickael has sent you an inquiry

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客戶郵件是來詢價的,標題也是詢價,可是第一個人直接在客戶郵件標題上回復了,其他人也這樣回復,然后客戶就淹沒在一堆這樣的標題里;第二個人修改了標題,直接把事情標注清楚,客戶一眼就看明白了。

你說客戶會先點誰?

第二點是,及時更新。

有時候我們和客戶郵件來來回回,慢慢郵件標題就會變成這種格式。

Re:Re:Re:Fw:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Fw:Re:Re:Re:Re: Re:Re:Re:Fw:Re:Re:Re:Re: Inquiry for 25w led light

這在我們公司是不允許的。你和客戶溝通那么多郵件,不能可能只談這個inquiry事情,報價呢,砍價呢,重新報價呢,確認樣單呢,確認交貨期呢,確認付款呢,如果溝通事情的主題發生變化,那你的標題就要跟著更改。

Quotation for 25w led light.

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及時更新標注不但可以明確雙方溝通的具體事項,也可以在需要時及時找到對應的記錄,節省時間和提高效率。

還有種情況是客戶一封郵件里說了好幾個事情,結果郵件標題只有一個,很多人就在一個郵件標題下和客戶溝通好幾個事情,結果到最后找記錄都找不到,這也是要避免的。比如把一封郵件的三件事情分成三個郵件和客戶溝通:

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