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這些工具幫你提高企業盈利能力!

發布時間:2021.03.01

一:業績管理

為方便企業主直觀了解企業資本支出及轉化情況,這里我們可以通過“業績管理”功能查看員工及部門業績完成情況,配合月度、季度、年度區域考核計劃。如圖所示,頁面支持表格和趨勢圖兩種方式預覽,通過數字和圖像對比驅動業務增長,管理者可調整銷售計劃和考核計劃,重新布局各區域營銷投放成本,讓數據分析思路可沉淀,讓業務推廣計劃可落地。

二:業務員客戶轉化率

除業績完成目標外,業務員客戶轉化率是企業主業績能力考核的第二類手段。它為管理者考核員工工作積極性提供了另一視角。針對表現優異,發展潛力大的優秀員工,管理者可制定相應的激勵政策,激發核心創收團隊的創造力和可持續發展能力,創造團隊內部良性競爭氛圍。在此基礎上,利用精英骨干培養年輕銷售人員,形成“傳幫帶”的營銷人才培養體系和以點帶面的市場開發格局。

三:供應商統計

做好供應商管理,分類供應商角色有利于外貿企業增加對采購業務的控制能力;通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求;減少和消除了不必要的對進購產品的檢查活動。

如何做好供應商管理呢?在統計分析報表中,我們可以通過供應商統計報表定位供應商等級和角色。這里為了直觀看到交貨延遲導致的經濟損失,管理員可按價值統計條件篩選數據,列表頁將直觀顯示平均每單延遲天數、準確率等核心指標。保證采購物流倉儲各環節的無縫銜接,減小存貨,縮小延期交貨風險,提高市場競爭力和品牌影響力。

四:客戶投訴

為保障采購商簽單量穩步增加的同時,加大對國外市場的開拓力度,在穩定老客戶關系的同時大力發展新客戶與新行業,形成出口全球市場矩陣效果。企業需要降低退貨,延遲結匯,合同糾紛等售后問題。

在年末總結工作中,我們需要抽出整塊時間將投訴內容分類歸納,按照處理難易度、處理成本等維度逐漸改進產品及服務問題。通過實施口碑服務,憑借系統的客戶售后關系管理,提高既有客戶對公司的產品和服務能力的了解,促進客戶忠誠度的提高。



杭州恩軟信息技術有限公司(浙大恩特)提供外貿管理軟件、外貿客戶管理軟件等外貿軟件,是一家專注于外貿客戶資源管理及訂單管理產品及服務的綜合性公司

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