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從10天到2小時,出口統計效率倍升靠什么?

發布時間:2020.07.21

2017年10月的一天,雨后的潮州依舊悶熱,午夜12點,陶瓷廠負責人小王還淹沒在辦公室繁雜的賬目堆里。自16年前中國加入世貿組織后,陶瓷工藝品的海外曝光量大幅提升,政策紅利影響下,歐盟、日韓的訂單詢盤很快改變了工廠過往的頹勢,紛至沓來的詢盤信讓他興奮又煩惱,廠房不停招工擴線趕制產品的同時,企業內部的運營數據變得龐大繁雜,統計工作耗時耗力,熬夜是家常便飯....

這是德利陶瓷工貿進出口公司負責人王總的親身經歷?!皫啄昵拔覀冊浗y計過,理清單筆合同關聯的采購、生產、貨運及收款信息至少需要半小時,月度統計工作通常要耗上十天半個月,往往剛統計完,新的訂單又來了,紙質文檔傳輸方式又加劇了信息滯后性。為提高現有的統計工作效率,我們新增了2名人手負責審核統計,但由于缺乏信息化的數據管理意識,公司的統計工作停留在整理與核對層面,無法引導后期業務方向.....”

德利陶瓷工貿進出口公司成立于2000年,位于中國民間工藝傳承之都潮州,改革開放后,德利憑借現代科技+傳統工藝的設計理念,讓產品遠銷海外。與日俱增的出口量和越來越復雜的訂單需求,要求企業迅速構建一套完整的運營管理體系,以此提高各部門的協作效率。

為了改善上述問題,恩特網絡工程師先后走遍了德利工廠辦公區域,了解員工的作業模式,最終找到了問題的關鍵。由于缺乏信息化管理策略,德利的數據管理方式過于隨意,紙質文檔落后且存放分散,企業運營數據處于無序狀態,部門與部門之間存在信息壁壘。因此提升德利企業統計協同工作效率的根本在于構建智能化、無紙化、數字化的信息管理體系。為此,恩特以實現客戶信息集中化,提高業務員跟進效率,提升客戶資源利用率為目標,為德利提供了一套覆蓋客戶管理、郵件營銷、寄樣生產、財務管理、統計決策各業務場景下的業務管理系統管理方案。

針對德利陶瓷出口區域廣、訂單多、型號雜的特點,恩特部署了預收款登記、審核、結匯明細常規功能,保證訂單的有序推進。除財務板塊外,以數據驅動業績為方向,統計板塊中,用戶可利用應收款賬戶預警,對逾期未付款的合同及時有效的跟進,減少降低企業財務運營風險;利用銷售漏斗分析,統計潛在客戶轉化率;利用年度出口統計表,把握企業出口趨勢及市場方向;利用無往來客戶,及時調整采購商跟進策略?,F在,通過“以系統智能分析為主、人工判斷為輔”的全新信息集中化管理模式,原來需要10天才能完成的數據統計工作,財務部,管理部現在僅需2小時,運營效率成倍提升。

“改善原來落后的管理模式后,企業生產銷環節的配合更緊密了,通過智能化、數字化的管理系統,我們解決了手工轉抄帶來的重復勞動,數據易出錯等問題。利用科學可視化的數據報表,運維人員能在瞬息萬變的市場中保持理性,充滿激情。得益于中國制造良好口碑,在一帶一路經濟政策扶持引導下,我們挖掘到許多潛在市場。在未來,我們希望借助恩特外貿軟件拓寬更多海外市場”德利陶瓷工貿進出口公司外銷部負責人周燕說。

杭州恩軟信息技術有限公司(浙大恩特)提供外貿管理軟件、外貿客戶管理軟件等外貿軟件,是一家專注于外貿客戶資源管理及訂單管理產品及服務的綜合性公司

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