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外貿軟件在營銷中需要謹慎的五個誤區

發布時間:2018.09.27

  外貿軟件是高效的營銷工具,可以幫助外貿業務員更好的了解客戶需求,提升客戶準化率。

  但是如果你的外貿營銷軟件是有下面這五種情況,需要注意一下:

  1. 局限于郵件

  你的外貿營銷第一個錯誤有可能是把營銷和郵件營銷劃等號。的確,客戶開發從郵件開始是個好的開端,郵件跟進客戶也沒問題。

  但是,你應該不放過其他的溝通互動渠道,比如社交媒體或者內容平臺。如果你了解用戶和用戶感興趣的內容,你可以在不同渠道發送自動消息、電子郵件等,提供他們所需的與你產品相關的信息。

  要充分利用你能使用的所有渠道,讓你的客戶可以在整個網絡中查看到你的內容和狀態,而不是局限于郵件開發。

  2. 缺少個性化

  最糟糕的營銷就是向所有人推送完全相同的內容。比如你的主推產品是A,你一再的向所有客戶推送相關信息,但是可能客戶1需要的是你最不起眼的產品B,而客戶2對你的老產品C感興趣,那么這樣的營銷除了浪費你的時間和金錢投入外,可能還會失去客戶對你企業的認可。每個人都喜歡優越感,希望被區別對待。

  3. 把每個訪客都當做客戶線索

  不是每個客戶都是你的“Mr. Right”。如果顧客只是隨便瀏覽你的網站根本沒有需求或者直接就是競爭對手的調查,你的客戶開發只會浪費資源。

  而奇單這樣的外貿軟件可以讓你獲得訪客的行為畫像,讓你更了解訪客并確定是否有跟進價值。集中最好的資源花在最有價值的客戶上才是最高效的營銷。

  4. 不做總結

  營銷軟件可以幫你節省時間,甚至幫你創造意想不到的轉化機會。但是你也需要花時間在營銷效果總結上,哪些策略效果差或者效果好。

  你的客戶線索不精準?你需要找出誰,什么,在哪里,何時以及如何發生和糾正這種情況,從而優化你的營銷策略。

  5. 太冒進

  外貿軟件很方便,尤其是當你對客戶的信息了如指掌。但是你可能因此變得太冒進。就好像你在約會時,如果你打電話、發短信太頻繁或者過度表現你自己,你可能直接被淘汰了。你還有可能會引起反感甚至毀了你的名聲。

  營銷是要去孵化客戶而不是轟炸他們。一定要注意節奏。


杭州恩軟信息技術有限公司(浙大恩特)提供外貿管理軟件、外貿客戶管理軟件等外貿軟件,是一家專注于外貿客戶資源管理及訂單管理產品及服務的綜合性公司

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